HP

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GARANZIA
Servizi per l’Utente finale

- Garanzia commerciale prodotti HP: 1 anno
- Numero telefonico per gli utenti finali:
tel. 848 800 871: valido per i seguenti prodotti: Stampanti HP Deskjet, Stampanti HP Photsmart, Macchine fotografiche digitali HP, Scanjets HP, Multifunzione a getto d’inchiostro HP (All-In-One); Videoproiettori HP, masterizzatori DVD HP; PC Desktop e Notebook HP Pavilion e HP Compaq Presario.
tel. 02-3859.1212: valido per tutti gli altri prodotti HP.
- Orario di servizio del Call Center:
Lunedì/ Venerdì: dalle ore 8,30 alle 18,00
Sabato, Domenica e Festivi chiuso.

Sono disponibili sul Web:

- Documentazione: manuale, informazioni sulla garanzia, user guide...
- Aggiornamenti bios, drivers e patches.
- Supporto e-mail (con tempi di risposta entro 48 h).
- http://www.hp.com/country/it/ita/support

GARANZIA HP DEL PRODUTTORE – GARANZIA DI BUON FUNZIONAMENTO O CONVENZIONALE.
Nel rispetto della normativa nazionale ed europea, HP ha deciso di mantenere inalterata la propria garanzia di buon funzionamento, tale garanzia si estende per 1 anno dall’acquisto del prodotto. Tutti i prodotti HP (linea HP e linea Compaq) saranno coperti da questa garanzia.
DIFETTI DI FABBRICAZIONE.
HP manterrà le modalità di gestione dei difetti di fabbricazione per tutta la vita del prodotto, indipendentemente dallo stato di garanzia, secondo quanto previsto dalla politica di supporto post-vendita HP in vigore. Facendo questo, HP si assume una responsabilità per i propri prodotti che va ben oltre il limite temporale previsto dalla Direttiva Europea.

CERTIFICAZIONI
Syspack è un HP Business partner ufficiale