LG

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GARANZIA
NORME GENERALI PER LA GARANZIA

Durata: LG Electronics Italia S.p.A., a norma di quanto stabilito qui di seguito, offre ai propri clienti una garanzia per i Monitors della durata di 3 anni.

COSA FARE QUANDO SI HA UN PROBLEMA TECNICO (GUASTO)

Attualmente LG ha 24 centri di assistenza allocati nelle più importanti città d'Italia ed in altri centri nevralgici per la distribuzione commerciale.


MONITOR:
I monitor LG (salvo eccezioni indicate nel prodotto) sono coperti da tre anni di garanzia on site.
Dal 1° giugno 2004 il nuovo numero del nostro servizio clienti è 199600099 (*). Attraverso questo numero sarà possibile avere tutte le informazioni sul service LG (centri assistenza, politiche, informazioni tecniche ecc.)

(* costi: 11,88 €cent Lun-Ven 8.00–18.30 Sab 8.00-13.00 4,65 €cent Lun-Ven 18.30-24.00 Sab 13-24 e Domenica )

E’ anche attivo il nostro sito dell’assistenza http://italy.lgservice.com ove nella sezione “Servizio clienti --> Centri assistenza” il cliente potrà conoscere l’indirizzo del centro assistenza monitor più vicino. Una volta contattato, il centro assistenza organizzerà il ritiro presso il cliente del monitor, utilizzando un corriere convenzionato LG e la restituzione al termine della riparazione. Il servizio per il cliente è gratuito.

Unita Ottiche (cd-dvd-masterizzatori)
per gli utenti finali la garanzia è gestita direttamente da Syspack

per i rivenditori la garanzia è gestita dal centro assistenza lg Sirpel, maggiori informazioni su www.sirpel.it


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CERTIFICAZIONI