NEC

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GARANZIA
NEC e' lieta di offrire gratuitamente, per tutto il periodo di garanzia, il servizio Pronto Intervento NEC (PIN).
Questo servizio si prefigge di assistere tutti i prodotti in garanzia, sul territorio nazionale, attraverso il supporto telefonico per tutti gli aspetti di installazione, configurazione e funzionamento. Nel caso il prodotto risultasse guasto, il PIN provvedera' a ritirare il prodotto dove installato(l'imballo deve essere integro), inviarlo al centro di riparazione, ripararlo e riconsegnarlo a domicilio, il tutto nel tempo di 5 giorni lavorativi ( 7 giorni con le isole ).
Il servizio e' gratuito, sia per la riparazione che per la spedizione.
Per accedere al servizo bastera' chiamare il numero telefonico 199.14.14.68tra le 9 e le 18 di tutti i giorni lavorativi. L'operatore dara' tutte le informazioni tecniche e, nel caso di guasto, verranno fornite le istruzioni necessarie per il ritiro e la riconsegna.
Ricordiamo che le garanzie sono suddivise per famiglia di prodotto com segue:
- Monitor LCD, 3 anni presso il domicilio dell'utente con servizio di sostituzione del prodotto
- Monitor CRT, 3 anni presso il domicilio dell'utente con servizio di sostituzione del prodotto
- VIDEOPROIETTORI, 3 anni presso il domicilio dell'utente con servizio di sostituzione del prodotto escluso modelli XT5000 e SX6000 1 anno
- PLASMADISPLAY, 2 anni presso il domicilio dell'utente con servizio di sostituzione del prodotto
- STORAGE (Masterizzatori, Lettori...), 2 anni presso il domicilio dell'utente con servizio di sostituzione del prodotto

CERTIFICAZIONI