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GARANZIA
MANCATA ATTIVAZIONE PER MALFUNZIONAMENTO PRODOTTO
Qualora il CLIENTE finale non riesca ad attivare o abbia un guasto su una scheda, non la deve riportare al rivenditore presso il quale si è recato per acquistarla ma, tramite il numero del Call Center (chiamare il numero verde 800.303.404 da telefono fisso o lo 02.37.045.045 da telefono cellulare) segnala il difetto. Fatte le opportune verifiche e verificato il reale difetto della scheda, l’operatore provvederà ad inviarne una nuova una direttamente a casa del cliente.

MANCATA ATTIVAZIONE PER PROBLEMI DI COPERTURA
Non previsto alcun tipo di rimborso/sostituzione: il CLIENTE è tenuto ad informarsi sulla copertura della sua zona ( lo può fare tramite il sito di Mediaset Premium) prima dell’acquisto. Se infatti la scheda non funziona per o problemi di copertura nella zona di residenza del cliente o di impianto d’antenna, il CLIENTE non può rendere la scheda (nel caso in cui sia già stata fatta richiesta l’attivazione della stessa); questo è specificato anche su ogni singola scheda. Se ancora inattiva, il CLIENTE può chiedere il reso al RIVENDITORE che, a sua discrezione, può accettare o meno il reso del prodotto.

CERTIFICAZIONI