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GARANZIA
Symantec offre ai propri utenti la possibilità di rendere un prodotto se non risponde alle esigenze espresse, oppure se difettoso. E' possibile, per i rivenditori, restituire un prodotto BOX entro 30 gg dalla data dell'acquisto. L'operazione viene svolta tramite il distributore.
In caso di prodotto difettoso, è consigliato che il reseller contatti il numero del customer service di Symantec allo 02/48270000 (per le scatole CONSUMER - licenza singola, 3/5 utenti) o allo 02/48270040 (per le scatole Small Business - SBE, SMB), al fine di verificare il guasto verificatosi.
E' possibile verificare il guasto on line collegandosi all'indirizzo WEB http://www.symantec.com/region/it/techsupp/cs_contact.html.
Se il prodotto si rivela difettoso o guasto, potrà essere ritirato dal distributore.
CERTIFICAZIONI
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