Per richiedere una sostituzione o riparazione in garanzia è necessario compilare il modulo di richiesta rma in tutte le sue parti ed inviarlo via email a richiestarma@syspack.com
Vanno indicati chiaramente:
- Nome e Cognome o nome della Società
- prodotto e marca
- serial number
- numero della fattura di vendita
- una dettagliata descrizione del difetto
Entro il successivo giorno lavorativo riceverete il nostro numero di autorizzazione con tutte le istruzioni su come effettuare la spedizione per il rientro.
È possibile anche recarsi direttamente presso il nostro centro assistenza in Via Sibilla Aleramo 20 - Roma (00137), in questo caso i rivenditori devono comunque prima richiedere l`rma.
Per ulteriori informazioni sulle modalita di garanzia potete consultare la scheda dettagliate delle varie marche cliccando qui
per scaricare il modulo di richiesta rma in formato excel