METODI DI PAGAMENTO
I metodi di pagamento abilitati sono 4:
- BONIFICO ANTICIPATO
- PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO (fino a 1000€)
- CARTA DI CREDITO
- PAGAMENTO RATEALE
Bonifico anticipato
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario.
L`importo da bonificare vi sarà indicato tramite e-mail o tramite fax, tenendo conto solo dei prodotti realmente disponibili in magazzino e già pronti per essere spediti.
Le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico vi saranno specificate al momento di concludere l`ordine.
Una volta effettuato il pagamento, dovrete farci avere, sempre a mezzo fax o e-mail, una copia della ricevuta, con specificato il numero CRO.
La merce vi sarà spedita non appena verificato il pagamento.
Pagamento in contrassegno
Accettiamo pagamenti in contrassegno in contanti fino ad un un importo massimo di 1000€ (iva e spese di spedizione inclusa)
L`importo da pagare dovrà essere versato al corriere in contanti alla consegna della merce.
Il corriere non accetterà in nessun caso assegni, né bancari, né circolari.
Syspack si riserva comunque il diritto di richiedere un acconto tramite bonifico per confermare l`ordine.
PayPal
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell`ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L`importo relativo all`ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell`acquisizione dell`ordine. In nessun momento della procedura di acquisto Syspack è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Syspack contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un`email di conferma da PayPal.
Pagamento con carta di credito
È possibile pagare direttamente on line utilizzando carte di credito Visa, Mastercard e carte Mobilmat, il servizio accetta anche le carte PostePay.
Il servizio è offerto da Banca Sella SpA ,i dati vengono inseriti direttamente sul sito di Banca Sella che garantisce il massimo della sicurezza grazie alla tecnologia di crittografia SSL a 128bit.
L`importo viene addebitato al cliente solo al momento della spedizione del materiale, ed in caso di evasione parziale dell`ordine verrà addebitato solo l`importo relativo ai prodotti spediti.
L`acquisto puo essere effettuato solo dal titolare della carta e la merce verrà inviata solo ed esclusivamente al titolare della carta pertanto nome e indirizzo dell`intestatario della carta devono coincidere con nome e indirizzo del destinatario della merce.
Syspack si riserva comunque il diritto di richiedere ulteriori garanzie o di rifiutare l`ordine.
Pagamento rateale
Grazie a un accordo con Consel Spa - Società finanziaria di credito al consumo del Gruppo Banca Sella - Syspack Computer Italia ti offre la possibilità di pagare i tuoi acquisti anche in comode rate che potrai scegliere di addebitare sul tuo conto corrente bancario o saldare tramite bollettini postali.
Il finanziamento personalizzato può essere richiesto, scegliendo fra le diverse modalità di pagamento disponibili, al termine della procedura d`acquisto. Scegliendo questa forma di pagamento, verrai trasferito, per la conclusione dell`ordine, sul sito di Consel (www.e-consel.it), dove potrai scegliere il tipo di rateizzazione.
Presa visione delle condizioni del finanziamento e dei relativi tassi di interesse, ti verranno quindi richiesti alcuni dati personali (occupazione, costituzione del tuo nucleo familiare, reddito).
In caso di approvazione provvisoria, verrai invitato a stampare il contratto online precompilato che dovrai rispedire firmato, allegando la documentazione richiesta:
- una copia del documento d`identità;
- una copia del codice fiscale;
- una copia dell`ultima busta paga o dichiarazione dei redditi;
- una utenza domestica in originale (luce, gas, telefono), che verrà restituita su tua richiesta.
Fino a questo momento non sei impegnato a pagare nulla.
Una volta ricevuta tutta la documentazione, Consel rilascerà l`approvazione definitiva, inviandoti una e-mail di conferma, mentre Syspack spedirà la merce al recapito da te indicato.
Al momento del ricevimento della merce non dovrai pagare nulla.
L`intera procedura richiede 4-5 giorni lavorativi.
Per accelerare al massimo l`evasione dell`ordine è fondamentale che l`invio della documentazione e del contratto firmato avvenga da parte tua al più presto, preferibilmente utilizzando la posta prioritaria.
I vantaggi dell`acquisto rateale
Acquistando a rate su Syspack potrai avere subito a casa tua quanto desiderato, prima ancora di cominciare a pagare.
La prima rata va infatti in pagamento 30 giorni dopo la liquidazione dell`importo da parte della finanziaria.
In questo modo hai la possibilità di dilazionare il pagamento e pianificare il tuo bilancio senza disinvestire i risparmi.
Condizioni per l`acquisto
I finanziamenti possono essere richiesti, per acquisti su Syspack, da consumatore privato, per un importo minimo di € 155 (IVA inclusa) e per un massimo di € 7.750 (IVA inclusa).
Con questa forma di pagamento è possibile acquistare al massimo cinque articoli.
Per ulteriori informazioni
Servizio Clienti Consel
numero verde: 800-653.365
email: clienti@e-consel.it
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Spese di trasporto
Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso nazionale Bartolini.
Le spese di trasporto partono da 9,92€+iva e variano a secondo del peso e della località.
Tutte le spedizioni sono assicurate.
Per le spedizioni in contrassegno, oltre alle normali tariffe di trasporto, saranno addebitate automaticamente dal sistema spese di contrassegno pari all`1% dell`imponibile, con un minimo di € 4,00.
Per le spedizioni da saldare tramite bonifico anticipato o carta di credito, il sistema calcolerà solamente la tariffa più adeguata e lo 0,6% per l`assicurazione, senza altre spese aggiuntive.
Per conoscere il totale delle spese di trasporto da pagare è necessario essere utenti registrati ed inserire i prodotti desiderati all`interno del carrello dove saranno visualizzate le spese di trasporto.
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Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206 del 6 settembre 2005), se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l`acquisto indicando nel modulo d`ordine a Syspack Computer Italia srl un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Syspack Computer Italia srl una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento , indirizzata a Syspack Computer Italia Srl, Via Sibilla Aleramo 22, 00137 Roma ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Syspack provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Syspack entro 10 giorni dall`autorizzazione.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
- il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);
- per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, indicando la dicitura "DIRITTO DI RECESSO";
- va evitata in tutti i casi l`apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino all`attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Syspack darà comunicazione al cliente dell`accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- Syspack Computer Italia Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Qualora la confezione e/o l`imballo originale risultino rovinati, Syspack Computer Italia Srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all`imballo originale, Syspack Computer Italia Srl provvederà a rimborsare al cliente l`intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell`importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.
In quest`ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell`intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Syspack Computer Italia Srl accerti:
- la mancanza della confezione esterna e/o dell`imballo interno originale;
- l`assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Syspack Computer Italia Srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
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Privacy
Syspack garantisce la massima riservatezza sui dati da lei rilasciati, che verranno utilizzati al solo scopo di evasione degli ordini da lei effettuati. Ai sensi dell’Art.10 della legge 675/96 ("Legge sulla tutela della Privacy"), le comunichiamo che il trattamento sarà effettuato per via informatica su tecnologia web ed i suoi dati saranno comunicati esclusivamente alle società finanziarie o parabancarie per l’autorizzazione del pagamento, senza la diffusione presso soggetti non partecipanti alla transazione.
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